Tiedotteet

Toimitusajat

TILAUKSESI TOIMITETAAN YLEENSÄ HETI TILAUSPÄIVÄNÄ KULJETUKSEEN!

Posti Priority kirje

Tilaa viimeistään ennen klo 16:45 arkipäivisin.
Postin Priority -kirjeellä ei ole lähetysten seurantaa. 

Toimitus postilaatikkoon. Arvioitu toimitusaika 1-2 viikkoa.

Postin Paketti ja Kotipaketti

Tilaa viimeistään ennen klo 16:45 arkipäivisin.
Lähetystenseuranta aktivoituu yleensä 24 tunnin sisällä lähettämisestä. 

Toimitus valitsemaasi Postin pakettiautomaattiin tai palvelupisteeseen.
Arvioitu toimitusaika 1–2 arkipäivää. 

Voit seurata toimitusta OmaPosti-sovelluksessa ja verkkosivuilla.
Saat tulevasta toimituksesta ilmoituksen sovelluksella, tekstiviestillä tai sähköpostitse, kun paketti on noudettavissa Postin pakettiautomaatista tai palvelupisteestä. 

PostNord

Tilaa viimeistään ennen klo 13 arkipäivisin.
Kuljettaja noutaa lähetykset joka arkipäivä. Lähetystenseuranta aktivoituu yleensä 24 tunnin sisällä noudosta.

Toimitus valitsemaasi PostNordin pakettiautomaattiin tai palvelupisteeseen.
Arvioitu toimitusaika 1–2 arkipäivää. 

Voit seurata toimitusta PostNord-sovelluksessa ja verkkosivuilla.
Osa pakettiautomaateista sijaitsee ulkona ja on käytettävissäsi vuorokauden ympäri.
Ulkona sijaitsevien PostNord Lähiboksien käyttämiseen tarvitset PostNord-sovelluksen. 
Saat tulevasta toimituksesta ilmoituksen sovelluksella, tekstiviestillä tai sähköpostitse, kun paketti on noudettavissa PostNordin pakettiautomaatista tai palvelupisteestä.  

Matkahuolto

Tilaa viimeistään ennen klo 17:45 arkipäivisin.
Jätämme paketit kuljetukseen illalla. Lähetystenseuranta aktivoituu yleensä lähetyspäivää seuraavan arkipäivän iltana.

Nouto myymälästä: tilaa edellisenä päivänä ja ilmoita, milloin haluat noutaa.
Jos haluat noutaa heti tilauspäivänä, soita asiakaspalveluumme p. 050 4636 870 ja varmista, että ehdimme kerätä tilauksesi.
Vastaamme puheluihin ma-pe 11-18 ja la 11-15. Jos emme ehdi vastata, lähetä tekstiviesti.

Jos olet epävarma mikä toimitustapa ehtii, ole yhteydessä asiakaspalveluumme ennen tilauksen tekemistä!

Kun tilaus on lähtenyt verkkokaupasta, emme voi vaikuttaa toimitukseen.

Arkisto

ALV-kannan korotus Suomessa 1.9.2024 alkaen

tech
VilliHelmi
VilliHelmi Oy
Asematie 4-10
FI-01300, Vantaa
FINLAND
puh. asiakaspalvelu avoinna ma-pe 11-18, la 11-15
puh. 050 4636 870 (myös tekstiviestit ja WhatsApp)
info@villihelmi.fi
Y-tunnus: 2049352-7
Paytrail